Бизнес-кейс
Структура отчетности в различных отраслевых решениях предполагает наличие большого количества разносторонних ключевых показателей (KPIs), необходимых для эффективного управления бизнесом. Отслеживание ключевых показателей помогает своевременно отслеживать ситуацию, обеспечивая прозрачность, принимать верные решения, повышая эффективность бизнеса. Какие принципы построения отчетности позволяют сформировать корректную и гибкую иерархию масштабируемых данных?
Решение и результаты
Иерархию корпоративной отчетности условно можно разделить на несколько основных уровней. Первый базисный уровень составляет система ключевых показателей (например, количество обращений клиентов, банк контрактов, количество запасов, количество завершенных заказов, индекс потребительской лояльности). Свод ключевых показателей и принципы их расчетов должны быть акцептированы всем департаментами как основа для отслеживания текущей ситуации и трендов. Наиболее оптимальными формами представления данного уровня отчетности являются представления в виде панелей показателей (Dashboard) и в виде интерактивной инфографики.
Второй уровень отчетности составляют стандартизированные управленческие отчеты. Данные отчеты используются управленческими командами на уровне отделов и компаний для прогнозирования, планирования и обязательной отчетности в соответствии с законодательством страны локализации. Примерами такого уровня отчетности являются разные типы регулярных отчетов (еженедельных, ежемесячных, квартальных и годовых отчетов), отчетность управленческого и финансового учета, анализ прибыльности предприятия. Оптимальной формой реализации данного уровня отчетности на примере решения SAP является отчетность на платформе SAP Business Intelligence (SAP BI). Интегрированная отчетность SAP BI позволяет получать наборы отчетов из одного источника, обеспечить согласованность и масштабируемость данных.
Третий уровень отчетности составляют формы стандартных управленческих отчетов, предоставляющие возможность самостоятельной детализации пользователем. Данный тип отчетов, который строится на основе обобщенных управленческих отчетов, позволяет менеджменту формировать культуру управления эффективностью собственного отдела, позволяет настроить уникальные форматы отчетов под текущие задачи отделов. В качестве реализации данного типа отчетов применяются формы персонализации форматов, наборы мотивационных показателей отделов или индивидуальные показатели сотрудников.
Четвертый уровень отчетности представлен набором операционных отчетов (например, текущие заказы в работе, контракты на текущую дату, поступления денежных средств. Операционные отчеты позволяют эффективно управлять бизнесом на каждодневной основе. К числу операционных отчетов относятся специализированные формы отчетности, например, отправки данных внешним партнерам (OEM и др.)
K2 Консалт предлагает
Специалисты компании К2 Консалт обладают большим практическим опытом в настройке многоуровневой корпоративной отчетности для крупных международных компаний с разветвленной филиальной сетью. Спецификой компании К2 Консалт является экспертиза в настройке отчетности на базе платформы SAP BI. Имеется богатый опыт разработки свода ключевых показателей и отчетности для сферы автомобильной дистрибуции. Данная экспертиза также может быть успешно адаптирована для бизнес-процессов вашей компании с учетом отраслевой специфики.