Электронная проверка состояния автомобиля (eVHC - electronic Vehicle Health Check)
Мобильный сервис eVHC - это облачный сервис с возможностью подключения любой дилерской системы управления (DMS). Данный сервис позволяет внедрить и полноценно выполнять процесс диалоговой приемки автомобиля с использованием мобильных устройств.
Разработанный программный интерфейс (API) покрывает все возможные версии DMS.
Использование системы eVHC позволяет:
- автоматизировать процесс осмотра автомобиля в рамках диалоговой приемки;
- полностью уйти от бумажных носителей и сбора отчетности вручную в процессе диалоговой приемки;
- повысить эффективность коммуникации с клиентом, его вовлеченность и лояльность;
- повысить прозрачность сервисных процессов и упростить согласование работ с клиентом, увеличить продажи дополнительных услуг;
- получить оперативный доступ к ценам на услуги и запасные части, необходимые для устранения неисправностей, выявленных в ходе диалоговой приемки;
- увеличить совокупные продажи сервисных услуг за счет увеличения среднего чека;
- контролировать отложенные работы;
- измерять эффективность проведения диалоговой приемки используя ключевые показатели эффективности (KPI) и инструменты отчетности.